芝政ワールド　宿泊のご質問

「1DAYパスポート」に関するご質問

• Q01パスポートは事前に郵送できますか？
• A芝政ワールドの1DAYパスポートは金券扱いとなりますので、事前の郵送はしておりません。ご宿泊当日にフロントにてお客様に直接お渡しいたします。

• Q02宿泊日当日に芝政ワールドに行きたいのですが？
• A当日朝にチケットをお渡しいたしますので、先に宿にお立ち寄りください。お渡し可能なお時間帯は午前8時～11時までです。当日お越しの際はお電話かメールでご連絡をお願いいたします。翌日行かれる方にはチェックインの際にパスポートをお渡しいたします。

• Q03パスポートは全員分ありますか？
• A「芝政ワールドの1DAYパスポート付きご宿泊プラン」でご予約いただいた大人の方、小学生のお子様全員分をお渡ししています。幼児様は受入不可とさせていただいておりますので、対象外となります。ご容赦くださいませ。

「チェックイン」に関するご質問

• Q1チェックイン・チェックアウトの時間は？延長は出来ますか？
• Aチェックインは午後３時より、チェックアウトは午前１０時までです。お時間の延長は出来ません。ご了承ください。
• Q2荷物を預けたい場合、チェックイン前でも可能ですか？
• A客室の清掃の都合によりチェックイン前にお部屋にお入りいただく事は出来ませんが、玄関先でお荷物をお預かりすることが可能です。不在の場合がございますので、事前にお越しの時間をお知らせください。

「夕食」に関するご質問

• Q1夕食の内容はどのようなものですか？
• Aご夕食は豚肉のしゃぶしゃぶがメインとなりますが、その他に小鉢、焼き魚、揚げ物のついた海鮮とお肉のバランスの良いプランです（お刺身は含まれておりません）。詳しくは「芝政ワールド1DAYパスポート付 ご宿泊プラン」詳細ページでご確認ください。
• Q2子供にアレルギーがあります。対応は可能ですか？
• Aご予約時にアレルギーの詳細をお伝え下さい。お身体に関わる事ですので、アレルギーの度合いにより対応が出来ない場合がございます。その際はご容赦くださいませ。
• Q3当日に料理の追加は可能ですか？
• A基本的には事前予約をお願いしております。店員にお尋ねいただければ、対応可能なものはお出しいたします。
• Q04夕食の時間は？食事時間を遅く出来ますか？
• Aご夕食は午後6時からとさせていただいております。当宿は家族経営で従業員が少なく、他のお客様の配膳にも影響が出ますので、遅いご夕食には対応が出来ない状況です。ご了承ください。

「夜の芝政ワールド」に関するご質問

• Q01夜も芝政ワールドで遊びたいのですが？
• Aご夕食をお召し上がりいただいた後に芝政ワールドへ再度遊びに行くことは可能です。施設への再入場に関しましては芝政ワールドにご確認ください。当宿の浴室はご利用時間が22時までですので、お戻りいただいてからのご入浴は難しいかと思います。ご出発前のご入浴をお勧めいたします。
• Q02宿は何時に施錠するのですか？
• Aはい、お宿あらやでは、通常玄関の施錠はしておりません。全館を禁煙としておりますので、お風呂あがりなど夜間に施設外で喫煙されるお客様がいらっしゃいます。そのため、施錠はしておりませんが、防犯上、外に出たお客様に玄関を開けっ放しにすることはご遠慮いただき、必ず戸締りしていただくようお願いしております。

「水着」に関するご質問

• Q01使った水着を宿で洗えますか？
• Aはい、宿の外にある水道にて水洗いできます。水洗い後は、脱水を承りますので店員にお申し付けください。お時間は20時までとさせていただきます。水着をお風呂や洗面所で洗うのは故障・つまりの原因となりますのでご遠慮くださいませ。芝政ワールドにお越しのお客様には、施設内でも水着の脱水ができますので、そちらのご利用をおすすめしております。
• Q02水着を干す場所はありますか？
• A館内に水着を干す場所をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。お部屋には干さないようにご協力をお願いいたします。

「交通手段」に関するご質問

• Q1宿の所在地はどこですか？
• A「福井県坂井市三国町梶38-37-2　越前加賀海岸国定公園　越前松島　最も海側」です。最寄りのインターは北陸道 加賀インター・金津インターです。インターから宿までは約20分です。越前松島水族館のお隣に立地しておりますので、東尋坊・越前松島水族館を目指してお越しください。詳細は交通情報ページ「アクセスMAP」をご覧ください。
• Q2駐車場はありますか？
• A宿は越前松島国定公園内にあり、公園の駐車場をご利用いただいております。公園入口に駐車場がありますので空いている場所にお車をお停めください。時期により係員が観光客に駐車料金を集めている場合がございますが、ご宿泊のお客様の駐車料金は無料です。
• Q3宿から芝政ワールドに行くのにおすすめの方法は？
• A芝政ワールドは宿からお車で5分程度の距離です。バスの停留所が近くにないため、お車のご利用をおすすめいたします。芝政ワールドの敷地内は駐車場が点在しており、繁忙期には入場した順にプールから近い駐車場に誘導されます。芝政ワールドへ行く前日に宿にお泊まりいただき、翌日朝早くのご出発をおすすめいたします。
• Q4芝政ワールドへの送迎はありますか？
• A申し訳ございません、送迎はございません。お車でお越しでない場合はタクシーをご利用されるお客様が多いようです。
• Q5宿の周辺の地図は送ってもらえますか？
• A周辺地図をFAXにて送信いたします。ご希望のお客様はご宿泊のお申し込みの際にその旨とFAX番号をお知らせください。

「客室・三国温泉」に関するご質問

• Q1宿の客室設備とアメニティーは？
• A全室4室、和室と和ベッド室がございます。いずれも禁煙室です。全室冷暖房を完備、テレビ・金庫・冷蔵庫・ドライヤーのほか、アメニティーとして大人の方に浴衣・タオル・バスタオル・歯ブラシを、お子様にタオル・バスタオル・歯ブラシをご用意しております。全室トイレ・洗面所つきです。客室に関する詳細は「客室」をご覧ください。
• Q2クーラーボックスの持ち込みはできますか？
• A申し訳ございません、お部屋に冷蔵庫がございますので、基本的にクーラーボックス・クーラーバッグのお持ち込みはご遠慮いただいております。お持ち込みされた場合は規定の持ち込み料をいただいております。
• Q3お風呂は温泉ですか？
• Aはい、天然の三国温泉です。三国温泉四号井より湧き出た天然の温泉を宿に引いております。浴室は二つあり、時間制の貸切にてご提供しております。大浴場はございません。温泉に関する詳細は「三国温泉」をご覧ください。

予約・その他のご質問

• Q1芝政ワールド宿泊プランの予約方法は？
• A「大人二名様から」「お子様は小学生以上から」ご予約を承っております。ご覧のお宿あらや公式サイトの宿泊予約ページより、ご希望の宿泊プランを選択し、詳細をご確認のうえご予約ください。聞き間違いからお客様にご迷惑をおかけする可能性がございますので、お電話でのご予約は承っておりません。
• Q2キャンセル料は？
• Aご宿泊のキャンセル料金（違約金）は以下の通りとなっております。交通事情・天候に関わらず、お客様ご都合のキャンセルが発生した場合、
  ・ご宿泊予定日「７日～３日前」のキャンセルは料金の５０％
  ・ご宿泊予定日「前日」のキャンセルは料金の８０％
  ・ご宿泊予定日「当日」のキャンセル、または連絡なしの無断
  キャンセル（不泊）は料金の１００％
• Q3客室の指定はできますか？
• A客室の指定はお受けしておりませんが、お部屋タイプのご希望をご予約時にお知らせいただきますと、なるべくご要望に添えるよう努力いたします。基本的に大人の方の人数の多いお客様から順に大きいお部屋にお入りいただいております。
• Q4ペットと一緒に泊まれますか？
• A申し訳ございません、ご遠慮いただいております。
• Q5クレジットカード・旅行券は使えますか？
• A申し訳ございません、ご利用いただけません。お支払いは現金にてお願いいたします。
• Q6質問したいのですが？
• Aはい、お問い合わせはメールで承ります。当サイトの「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。