ご予約RESERVE
【食事・昼食】ご予約に関するご質問
- Q1食事の営業時間は？
- Aお昼の営業時間は午前１１時から午後２時までとなります。
- Q2予約方法は？
- Aはい、お電話でご予約をお受けすると、聞き間違いからお客様にご迷惑をおかけする可能性がございますので、インターネットを利用して弊社のWEBサイトをご覧いただけるお客様には、基本的にインターネットからご予約をお受けしております。
- Q3インターネットに不慣れなのですが？
- Aはい、インターネットに不慣れな方やご不明な点がある方は、お電話0776-81-3522にてスタッフにお知らせください。ネットでのご予約の方法をお電話でご説明しますので、パソコンやタブレットやスマートフォンなどの画面を見ることができる状態でお電話ください。お問い合わせのお電話は午前９時より午後８時までお受けしております。
- Q4インターネットでの予約確定の方法は？
- Aインターネットでご予約いただくと、当方とお客様の両者にご予約いただいた内容の自動返信メールが届きます。後ほど、宿より改めてご予約内容を記した「仮予約確認メール」をお客様に送信いたします。内容にお間違いがないかをご確認いただきましたら、メール内でご案内したURLをクリックしてください。クリックしていただくと、宿とお客様に「ご予約確定」のメールが送信されます。以上でご予約確定となります。
- Q5当日でも予約できますか？
- A食材等の都合により、ご予約をお受けできる場合と出来ない場合がございます。なるべく前日までにご予約くださいませ。
- Q6キャンセル料は？
- Aご宿泊のキャンセル料金（違約金）は以下の通りとなっております。
・お食事予定日「３日前」のキャンセルは料金の５０％
・ご食事予定日「当日」のキャンセル、または連絡なしの無断
キャンセル（不泊）は料金の１００％ - Q7キャンセルする際の連絡は？
- A宿よりお手元に届いたメールに、お名前とご宿泊予定日ならびにキャンセルの旨を書き添えてご返信ください。キャンセルを承る場合は、宿より必ずお返事をしておりますが、もしお返事が届かない場合はお電話（0776-81-3522）でお知らせくださいますようお願いいたします。
- Q8地図は送ってもらえますか？
- A周辺地図をFAXにて送信いたします。ご予約の際に地図ご希望の旨とFAX番号をお知らせください。当サイトの交通情報ページ「アクセスMAP」もご覧ください。
【食事・昼食】個室でのお食事に関するご質問
- Q1個室はありますか？
- Aはい、ございます。１階のお食事処を個室にしてお食事をご提供しています。
- Q2個室から海は見えますか？
- Aはい、なるべく海の見えるお部屋を優先的にご用意しております。
- Q3予約が必要ですか？
- Aはい、ご予約をお願いしております。
【食事・昼食】そのほかのご質問
- Q1お食事の場所は？
- A宿の１階がお食事処 越前がに楽膳、２階が和室の個室スペースになっております。
- Q2クレジットカードは使えますか？
- A申し訳ございません、ご利用いただけません。
- Q3食事で温泉は利用できますか？
- A申し訳ございません、当店の三国温泉の浴室のご利用はご宿泊のお客様のみとさせていただいております。
- Q4お食事の際に喫煙は可能ですか？
- A申し訳ございません、当宿は全館禁煙とさせていただいております。お煙草は館外でお願いいたします。
- Q5水着を着たまま入れますか？
- A申し訳ございません、水着や海水浴で濡れた状態でのご入館はご遠慮いただいております。